"4 AL 3 ÖDE" FIRSATIYLA TÜRKİYE'NİN HER YERİNE ÜCRETSİZ KARGO!
"4 AL 3 ÖDE" FIRSATIYLA TÜRKİYE'NİN HER YERİNE ÜCRETSİZ KARGO!
"4 AL 3 ÖDE" FIRSATIYLA TÜRKİYE'NİN HER YERİNE ÜCRETSİZ KARGO!

Tüketici Hakları, Cayma ve İade Koşulları


Genel Koşullar

  1. Web sitemizden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, ön bilgilendirme formu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
  2. Alıcılar, sipariş süreçlerinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (27.11.2014 tarihli, 29188 sayılı RG) hükümlerine tabidir.
  3. Kargo ücretleri alıcılar tarafından karşılanır.
  4. Ürünler, 30 günlük yasal süreyi aşmayacak şekilde teslim edilir. Bu süre içinde teslimat yapılmazsa, alıcı sözleşmeyi feshedebilir.
  5. Teslim edilen ürün, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve eksiksiz olmalıdır. Varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu ile birlikte teslim edilir.
  6. Satılan ürünün temini mümkün değilse, durum alıcıya 3 gün içinde bildirilir ve toplam bedel 14 gün içinde iade edilir.


Ödeme Koşulları

  1. Ödeme yapılmadığında veya iptal edildiğinde, satıcı ürün teslim yükümlülüğünden muaf tutulur.


Kredi Kartı Dolandırıcılığı Durumunda

  1. Yetkisiz kullanım sonucu ödeme yapılmazsa, alıcı ürünü 3 gün içinde iade etmekle yükümlüdür.


Öngörülemeyen Durumlar

  1. Mücbir sebepler nedeniyle teslimat yapılamazsa, alıcıya bilgi verilir. Alıcı; siparişi iptal edebilir, değişiklik talep edebilir veya teslimatın ertelenmesini isteyebilir.


Cayma Hakkı

  1. Alıcı, ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı ile ilgili bildirim şu iletişim bilgilerine yapılmalıdır:

Şirket Adı: Adem Şahin - Şahin Boya San. ve Tic.
Adres: Yeşilce Mahallesi Taşcı Caddesi No:49/A Kağıthane-İstanbul
E-posta: [email protected]
Whatsapp Destek: 0535 570 46 56



Cayma Hakkının Kullanımı

  1. Cayma bildirimi yazılı olarak yapılmalı ve ürün, fatura ile birlikte hasarsız bir şekilde iade edilmelidir.
  2. Cayma bildirimi sonrası satıcı, 10 gün içinde toplam bedeli iade etmek ve 20 gün içinde ürünü geri almakla yükümlüdür.


Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler

  1. Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır:
  • Kişiye özel üretilen ürünler.
  • Sağlık ve hijyen sebepleriyle açılmış ambalajlı ürünler.
  • Çabuk bozulabilen ürünler.
  • Elektronik ortamda sunulan hizmetler ve dijital içerikler.


Teslimat ve Ödeme Koşulları

  1. Ödeme banka havalesi, EFT veya kredi kartı ile yapılabilir.
  2. Sipariş, ödeme onayından sonra işleme alınır ve belirtilen süre içinde teslim edilir.

Yukarıdaki düzenleme, hem tüketici haklarını korumak hem de alıcı ve satıcı arasındaki sorumlulukları açıkça belirtmek için hazırlanmıştır. İade ve cayma süreçleri hakkında sorularınız için lütfen iletişim bilgilerimizden bizimle iletişime geçiniz.